<h2 class="heading-2">Banka Hesap Bilgilerimi Akbank Olarak Nasıl G&uuml;ncellerim ?</h2>

Banka hesap bilgilerinizi Akbank olarak değiştirmek i&ccedil;in, magazadestek.n11&nbsp;sayfasına, so.n11.com&nbsp;&lsquo;da kullandığınız kullanıcı adı ve şifrenizle, giriş yapınız.

Hesap bilgilerinizin değişikliğinde kullanılması &uuml;zerine sisteme y&uuml;kleyeceğiniz dilek&ccedil;enizi Mağaza Rehberi &ndash; Faydalı Dok&uuml;manlar sekmesinden bilgisayarınıza y&uuml;kleyiniz.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn.akamaized.net/a1/org/21/09/22/90/73/99/37/86/40/83/05/63/55676172987192881563.png" /> <img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn.akamaized.net/a1/org/21/09/22/64/30/80/07/37/11/61/59/08/52865552826364742937.png" />

İndirilen dilek&ccedil;enizi sisteme y&uuml;klemek i&ccedil;in talep a&ccedil;manız gerekmektedir. 
&quot;Mağaza Destek Merkezinden Nasıl Talep A&ccedil;ılır?&quot; konulu i&ccedil;eriğimizden detaylara ulaşabilirsimiz. <a href="https://magazadestek.n11.com/satis-surecleri/magaza-destek-merkezinden-nasil-talep-acilir-2304" target="_blank">https://magazadestek.n11.com/satis-surecleri/magaza-destek-merkezinden-nasil-talep-acilir-2304</a> Hızlı Destek alanına tıklayın.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11-image.mncdn.com/a1/org/21/09/22/78/71/57/74/57/40/90/43/72/72817048266324751624.png" />

A&ccedil;ılan talep formu ekranında, istenilen bilgileri aşağıdaki şekilde yazınız. Dosya Ekle sekmesinden, doldurduğunuz dilek&ccedil;eyi sisteme y&uuml;kleyiniz ve g&ouml;nder butonuna tıklayarak işleminizi tamamlayınız.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn.akamaized.net/a1/org/21/09/22/46/65/64/63/99/84/83/55/71/42985262492588949107.png" />

Banka hesap bilgi değişikliği için n11'e evraklarınızı göndermeniz gerekmektedir. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra değişiklik işlemi gerçekleştirilecektir.


Akbankhesapguncelleme

Banka Hesap Bilgilerimi Akbank Olarak Nasıl Güncellerim ?

<h2 class="heading-2">Banka Hesap Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim ?</h2>

Banka hesap bilgilerinizi değiştirmek i&ccedil;in, magazadestek.n11 sayfasına, so.n11.com &lsquo;da kullandığınız kullanıcı adı ve şifrenizle, giriş yapınız.

Hesap bilgilerinizin değişikliğinde kullanılması &uuml;zerine sisteme y&uuml;kleyeceğiniz dilek&ccedil;enizi Mağaza Rehberi &ndash; Faydalı Dok&uuml;manlar sekmesinden bilgisayarınıza y&uuml;kleyiniz.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn.akamaized.net/a1/org/21/09/22/68/74/17/25/32/15/11/65/13/13664443911650983099.png" /> <img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn.akamaized.net/a1/org/21/09/22/78/60/49/66/82/90/79/45/01/78700062170436255217.png" />

İndirilen dilek&ccedil;enizi sisteme y&uuml;klemek i&ccedil;in talep a&ccedil;manız gerekmektedir. 
&quot;Mağaza Destek Merkezinden Nasıl Talep A&ccedil;ılır?&quot; konulu i&ccedil;eriğimizden detaylara ulaşabilirsimiz. <a href="https://magazadestek.n11.com/satis-surecleri/magaza-destek-merkezinden-nasil-talep-acilir-2304" target="_blank">https://magazadestek.n11.com/satis-surecleri/magaza-destek-merkezinden-nasil-talep-acilir-2304</a> Hızlı Destek alanına tıklayın.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn.akamaized.net/a1/org/21/09/22/59/95/34/78/65/35/04/25/87/9487538011996729757.png" />

A&ccedil;ılan talep formu ekranında, istenilen bilgileri aşağıdaki şekilde yazınız. Dosya Ekle sekmesinden, doldurduğunuz dilek&ccedil;eyi sisteme y&uuml;kleyiniz ve g&ouml;nder butonuna tıklayarak işleminizi tamamlayınız.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn.akamaized.net/a1/org/21/09/22/61/77/72/68/67/69/80/31/42/56162647165743447827.png" />

Banka hesap bilgi değişikliği için n11'e evraklarınızı göndermeniz gerekmektedir. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra değişiklik işlemi gerçekleştirilecektir.

Hesapguncelle

Banka Hesap Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim ?

n11'de alıcıların bankalara yaptığı harcama itirazlarını , satıcı ofisinizde kontrolünü sağlayabilirsiniz.

Harcama_itirazi

Harcama İtirazı ve Yapılması Gerekenler

<h2 class="heading-2">Sipariş &Ouml;demelerinden Kargo Kesintilerini Nasıl Takip Ederim?</h2>

Kargo kesintilerinizi; sipariş bazında, tarih, kargo şirketi ve işlem t&uuml;r&uuml;ne g&ouml;re Mağaza Y&ouml;netim Panelinizinden y&ouml;netebilirsiniz.

Mağaza Y&ouml;netim Paneli &gt; &Ouml;deme ve Fatura Y&ouml;netimi &gt; Para Transfer Listesi

<img alt="" src="https://n11scdn2.akamaized.net/a1/org/20/11/19/80/32/86/78/11/34/65/74/50/51878912146900890567.jpg" />

Sipariş bazlı Kargo kesintilerinizin hangi tarihler arasında yapıldığını g&ouml;rmek i&ccedil;in, Para Transfer Tarih Aralığı ve Para Transfer Sipariş Detayı butonuna bastıktan sonra aramanızı yapabilirsiniz.

Se&ccedil;ilen tarihler arasındaki detaylı kargo g&ouml;nderim bilgilerine, Para Transfer Detayı başlığının altında yer alan Kargo Hizmet Bedeli s&uuml;tunundaki tutara basarak g&ouml;rebilirsiniz.

<img alt="" src="https://n11scdn3.akamaized.net/a1/org/20/11/19/60/80/95/82/53/22/40/79/15/85016787445627073213.jpg" />

Kargo Kesinti Ayrıntıları sayfasında sipariş numaralarına karşılık gelen kargo kesintilerini, kampanya kodu, hangi kargo firması ile taşındığını ve işlem t&uuml;rlerini g&ouml;rebilirsiniz.

<img alt="" src="https://n11scdn3.akamaized.net/a1/org/20/11/19/82/36/86/97/41/74/03/89/71/97552112892321904408.jpg" />

Sipariş Ödemelerinden Kargo Kesintilerini Nasıl Takip Ederim?

Siparis Kesintileri Kargo Odemeleri

<h2 class="heading-2">Ekstre Sorgulama</h2>

Mağaza Y&ouml;netim Paneli &gt; &Ouml;deme ve Fatura Y&ouml;netimi &gt; Ekstra Sorgulama ekranınızdan cari hesap ekstrenizi indirebilirsiniz.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn1.akamaized.net/a1/org/20/04/21/75/45/86/97/56/01/30/26/48/91915673552965814971.png" />

İlgili ekstrenizde belge t&uuml;r&uuml;nde &ldquo;PS&rdquo; belge t&uuml;r&uuml; ile yapılmış kayıtlar siparişleriniz i&ccedil;in tarafımızca alınmış tahsilatlardır. &ldquo;PS&rdquo; belge t&uuml;r&uuml;ndeki bor&ccedil; kayıtlar ise iade&amp;iptal olan siparişler i&ccedil;in m&uuml;şteriye yapılan geri &ouml;demedir.

&quot;BN&quot; belge t&uuml;r&uuml; ise tarafınıza yapılmış banka &ouml;demelerini ifade etmektedir.

&quot;KF&quot; belge t&uuml;rleri ise komisyon faturalarıdır.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn3.akamaized.net/a1/org/20/04/21/61/74/89/08/56/10/18/91/24/98208017821000119523.png" />

N11, siz sipariş aldığınız anda tahsil ettiği tutarı hesabınıza alacak kaydediyor. S&uuml;re&ccedil;ler tamamlandığında da tutarı tarafınıza havale yapıyor. Havale yaparken kesinti yaptığı tutarı da ay sonu komisyon bedeli olarak tek seferde tarafınıza fatura ediyor.

Ekstrenizde &ldquo;Tayin&rdquo; başlıklı s&uuml;tunda yer alan sipariş numaraları ile satıcı ofis ekranınızdan ilgili sipariş detaylarına ulaşabilirsiniz.

M&uuml;şterilerinize kesmiş olduğunuz faturalarınızı, site &uuml;zerinde oluşan sipariş numaraları ile takip etmeniz durumunda eşleştirmeniz &ccedil;ok kolay olacaktır.

Satış yaptığınızda ilgili satışınızla ilgili satıcı ofis ekranınızda fatura şablonu oluşuyor, bu şablona g&ouml;re faturalarınızı kestikten sonra ilgili tutarı n11 carisine virmanlarsanız bu tutar bizden gelen &ouml;deme ve komisyon faturasi ile kapanacaktır.

Ekstre_sorgulama

Ekstre Sorgulama

<h2 class="heading-2">Komisyon Faturası Detayı</h2>

Mağaza Y&ouml;netim Paneli &gt; &Ouml;deme ve Fatura Y&ouml;netimi &gt; Fatura Detayı ekranınızdan komisyon fatura detayı excelinize ulaşabilirsiniz.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn4.akamaized.net/a1/org/20/04/21/57/51/37/62/95/08/27/59/83/85624175367585546619.png" />

Komisyon faturası detayında sipariş numaraları bazında;

Komisyon bedelinin yanında Pazarlama hizmet bedeli,&nbsp;Altın &amp; G&uuml;m&uuml;ş kategorisine dahil &uuml;r&uuml;nlerde, tamamlanan her &uuml;r&uuml;n satışından &uuml;r&uuml;n bedelinin %0,15&#39;ine denk gelen tutar, diğer t&uuml;m kategorilerde tamamlanan her &uuml;r&uuml;n satışından &uuml;r&uuml;n bedelinin %0,92&#39;sine denk gelen tutar reklam bedelidir.

<ul class="mb30">
	<li>POP bedeli kargo bedelidir. Siz m&uuml;şterinize &uuml;r&uuml;n bedeli+kargo bedelini fatura ediyorsunuz bizde bu kargo bedelini size fatura ediyoruz sizin i&ccedil;in n&ouml;tr bir işlem oluyor.</li>
	<li>SPP bedeli de kargo bedelidir. SPP kargo bedellerinde bizim indirimli kargomuzu kullanmış oluyorsunuz aynı şekilde bu kargo bedelinin tarafınıza yansıtılmasıdır.</li>
	<li>Vade farkı m&uuml;şterinin taksitli alışverişinden kaynaklanan satış bedeline eklenen tutardır. Siz satıcı ofis ekranınızda size belirtildiği şekilde &uuml;r&uuml;n bedelinin faturasını kesiyorsunuz bizde size bu bedeli fatura ediyoruz, buda sizin i&ccedil;in n&ouml;tr bir işlem oluyor.</li>
	<li>Varsa Reklam tutarı ise &ouml;n sayfalarda g&ouml;z&uuml;kmek i&ccedil;in puan alımını ifade etmektedir.</li>
</ul>

S&uuml;re&ccedil;leri tamamlanmış ve &ouml;demesi tarafınıza g&ouml;nderilmiş siparişlerinizin ilerleyen d&ouml;nemlerde iptal&amp;iade olması durumunda, alıcıya geri &ouml;denen bu sipariş bedeli, cari hesabınıza bor&ccedil; kaydedilmekte ve tarafınıza yapılan &ouml;demelerden mahsup edilmektedir. Bu siparişiniz ile ilgili tarafınıza yansıtılmış bir komisyon bedeli olması halinde de bir sonraki komisyon faturanızdan bu bedel d&uuml;ş&uuml;lmektedir. Komisyon fatura detayınızda &ndash;(eksi) olarak g&ouml;rd&uuml;ğ&uuml;n&uuml;z ve Satış Tipi Tanımı s&uuml;tununda İade yazan tutarlar bu işlemi ifade etmektedir.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn4.akamaized.net/a1/org/20/04/21/63/28/69/93/56/31/59/29/63/68662847579290711384.png" />

Komisyon faturalarınız ay i&ccedil;inde satış yaptığınız siparişleriniz i&ccedil;in değil ay i&ccedil;inde stat&uuml;s&uuml; &ldquo;tamamlandı&rdquo; olan siparişleriniz i&ccedil;in kesilmektedir. &Ouml;rneğin, 25 Temmuz&rsquo;da almış olduğunuz bir siparişinizin kargo s&uuml;reci ve alıcının onayı sonrası durumu 2 Ağustos&rsquo;ta tamamlandı oluyorsa bu siparişiniz i&ccedil;in Ağustos ayında komisyon faturası kesilmektedir.

Satışları hızlandırmak ve destek olmak adına N11&rsquo;in yapmış olduğu indirimler ya da kullandırmış olduğu para puan, kupon vb. indirimler sizin satış fiyatınızı etkilemiyor. Siz satış fiyatınız &uuml;zerinden komisyon bedeliniz d&uuml;ş&uuml;ld&uuml;kten sonra &ouml;demenizi alıyorsunuz. Cari hesabınıza da satış tutarınız kadar alacak kaydı atılıyor. N11 yapmış olduğu bu indirimleri kendi i&ccedil;inde gider yazmaktadır.

Sipariş &ouml;demeleriniz, siparişin tamamlanma tarihinden sonraki yedinci g&uuml;nde hesabınıza &ouml;denmektedir. Satıcı ofis ekranınızda &ouml;demeler detayınızda tarafınıza gelen &ouml;deme detayını (ilgili sipariş numaraları) ve varsa yapılmış kesinti (iptal&amp;iade, kargo vb.) tutarlarını g&ouml;rebilirsiniz.

&Ouml;demeler sayfanızda, ilgili &ouml;deme satırı &uuml;zerine tıkladığınızda ekranın altında &ccedil;ıkan detayda o &ouml;demenin hangi sipariş numaralarına ait olduğu detayı mevcut.

Aynı zamanda varsa kesinti detaylarını da iade, kargo vb. bu ekranda g&ouml;rebilirsiniz. (&ldquo;ertelenen tutarda&rdquo; ve &ldquo;kargo hizmet bedelinde&rdquo; rakam var ise bu rakamların &uuml;zerine tıklamanız durumunda a&ccedil;ılacak olan pencerede)

Komisyon_faturası

Komisyon Faturası Detayı

<h2 class="heading-2">Fatura Sorgulama</h2>

Komisyon faturaları mağazanıza kayıtlı mail adreslerinize aylık olarak paylaşılmaktadır. Her ayın 15&rsquo;inde kadar ise Komisyon faturaları aylık olarak satıcı panelinize y&uuml;klenmektedir. Mağaza Y&ouml;netim Paneli &gt; &Ouml;deme ve Fatura Y&ouml;netimi &gt; Fatura Sorgulama b&ouml;l&uuml;m&uuml;nden e-fatura ayınızı se&ccedil;ildiğinde komisyon faturanız g&ouml;r&uuml;nt&uuml;lenecektir.

<img alt="" class="mb30" src="https://n11scdn.akamaized.net/a1/org/20/04/21/83/06/72/83/37/91/03/14/54/17285213752939922515.png" />

Fatura tarihinize tıkladığınızda pdf olarak komisyon faturanız a&ccedil;ılacaktır.

Komisyon Faturası kalemlerinin a&ccedil;ıklamaları aşağıdaki gibidir;

Hizmet Bedeli (POP): Alıcılarımızın, siparişle birlikte &ouml;demiş oldukları kargo &uuml;cretleridir. İlgili kargo &uuml;cretlerini, sipariş tutarına eklediğinizden dolayı, komisyon faturanızda yer almıştır.Oluşan farklar i&ccedil;in muhasebesel denkleştirme yapabilirsiniz.

Pazarlama Hizmet Gelirleri: Altın &amp; G&uuml;m&uuml;ş kategorisine dahil &uuml;r&uuml;nlerde, tamamlanan her &uuml;r&uuml;n satışından &uuml;r&uuml;n bedelinin %0,15&#39;ine denk gelen tutar, 
diğer t&uuml;m kategorilerde tamamlanan her &uuml;r&uuml;n satışından &uuml;r&uuml;n bedelinin %0,92&#39;sine denk gelen tutarda hizmet bedeli tahsil edilmektedir. Muhasebesel denkleştirme yapabilmeniz adına, komisyon faturanızda g&ouml;sterilmiştir.

Hizmet Bedeli (SPP): Kargo entagrasyonumuzu kullanmanız nedeniyle, g&ouml;nderim yapmış olduğunuz siparişleriniz, bir sonraki hakedişinizden d&uuml;ş&uuml;lmesi nedeniyle, komisyon faturanızda g&ouml;sterilmiştir. Muhasebesel denkleştirme yapabilirsiniz.

Komisyon Gelirleri (B2C): Tamamlanan siparişlerinizden, kesilen komisyon oranıdır. İlgili Komisyon gelirlerinizin, farklı satırlarda yer almasının nedeni ise, farklı kategorilerimizde satış yapmanızdan dolayı, kaynaklanmaktadır. Komisyon faturanızda birden fazla Komisyon kesintisi kalemi g&ouml;rebilirsiniz.Bu durum satış yapılan kategori farklılıkları sebebi ile yaşanmaktadır. Her kategori i&ccedil;in farklı komisyon oranı kesintisi yapılması sebebi ile ayrı kalem olarak yer almaktadır.T&uuml;m komisyon oranı kesintilerin toplamı aylık kesinti tutarını veriyor olacaktır.

Fatura Sorgulama

<h1 class="heading-2">n11 Muhasebe S&uuml;reci</h1>

Mağaza Y&ouml;netim paneliniz &uuml;zerinden ,aylık olarak d&uuml;zenlenen Komisyon Faturası,Fatura Detayı,Ekstrelerinize ulaşabilirsiniz.

İlgili detaylı belgeler ile car işlemleriniz i&ccedil;in mutabakat sağlayabilirsiniz.

<h2 class="heading-3">Fatura Sorgulama</h2>

Komisyon faturaları mağazanıza kayıtlı mail adreslerinize aylık olarak paylaşılmaktadır.

Her ayın 15&rsquo;inde kadar ise Komisyon faturaları aylık olarak satıcı panelinize y&uuml;klenmektedir.

&Ouml;deme ve Fatura Y&ouml;netimi &ndash; Fatura Sorgulama b&ouml;l&uuml;m&uuml;nden e-fatura ayınızı se&ccedil;ildiğinde komisyon faturanız g&ouml;r&uuml;nt&uuml;lenecektir.

Fatura tarihinize tıkladığınızda pdf olarak komisyon faturanız a&ccedil;ılacaktır.

<img alt="" src="http://n11.gdn.io/api/file/img/z86vwnKn" width="974" />

Komisyon Faturası kalemlerinin a&ccedil;ıklamaları aşağıdaki gibidir;

Hizmet Bedeli (POP): Alıcılarımızın, siparişle birlikte &ouml;demiş oldukları kargo &uuml;cretleridir. İlgili kargo &uuml;cretlerini, sipariş tutarına eklediğinizden dolayı, komisyon faturanızda yer almıştır.Oluşan farklar i&ccedil;in muhasebesel denkleştirme yapabilirsiniz.

Pazarlama Hizmet Gelirleri: Altın &amp; G&uuml;m&uuml;ş kategorisine dahil &uuml;r&uuml;nlerde, tamamlanan her &uuml;r&uuml;n satışından &uuml;r&uuml;n bedelinin %0,15&#39;ine denk gelen tutar, 
diğer t&uuml;m kategorilerde tamamlanan her &uuml;r&uuml;n satışından &uuml;r&uuml;n bedelinin %0,92&#39;sine denk gelen tutarda hizmet bedeli tahsil edilmektedir. Muhasebesel denkleştirme yapabilmeniz adına, komisyon faturanızda g&ouml;sterilmiştir.

Hizmet Bedeli (SPP): Kargo entagrasyonumuzu kullanmanız nedeniyle, g&ouml;nderim yapmış olduğunuz siparişleriniz, bir sonraki hakedişinizden d&uuml;ş&uuml;lmesi nedeniyle, komisyon faturanızda g&ouml;sterilmiştir. Muhasebesel denkleştirme yapabilirsiniz.

Komisyon Gelirleri (B2C): Tamamlanan siparişlerinizden, kesilen komisyon oranıdır. İlgili Komisyon gelirlerinizin, farklı satırlarda yer almasının nedeni ise, farklı kategorilerimizde satış yapmanızdan dolayı, kaynaklanmaktadır. Komisyon faturanızda birden fazla Komisyon kesintisi kalemi g&ouml;rebilirsiniz.Bu durum satış yapılan kategori farklılıkları sebebi ile yaşanmaktadır. Her kategori i&ccedil;in farklı komisyon oranı kesintisi yapılması sebebi ile ayrı kalem olarak yer almaktadır.T&uuml;m komisyon oranı kesintilerin toplamı aylık kesinti tutarını veriyor olacaktır.

<h2 class="heading-3">Komisyon Faturası Detayı</h2>

Satıcı ofis ekranınızdan Fatura Sorgulama sekmesinden komisyon fatura detayı excelinize ulaşabilirsiniz.

&nbsp;

Komisyon faturası detayında sipariş numaraları bazında;

<ul style="list-style: disc; margin: 0 0 30px 20px;">
	<li class="mb10">Komisyon bedelinin yanında Pazarlama hizmet bedeli, satışlarınız &uuml;zerinden alınan %0.92 TL&#39;lik reklam bedelidir.</li>
	<li class="mb10">POP bedeli kargo bedelidir. Siz m&uuml;şterinize &uuml;r&uuml;n bedeli+kargo bedelini fatura ediyorsunuz bizde bu kargo bedelini size fatura ediyoruz sizin i&ccedil;in n&ouml;tr bir işlem oluyor.</li>
	<li class="mb10">SPP bedeli de kargo bedelidir. SPP kargo bedellerinde bizim indirimli kargomuzu kullanmış oluyorsunuz aynı şekilde bu kargo bedelinin tarafınıza yansıtılmasıdır.</li>
	<li class="mb10">Vade farkı m&uuml;şterinin taksitli alışverişinden kaynaklanan satış bedeline eklenen tutardır. Siz satıcı ofis ekranınızda size belirtildiği şekilde &uuml;r&uuml;n bedelinin faturasını kesiyorsunuz bizde size bu bedeli fatura ediyoruz, buda sizin i&ccedil;in n&ouml;tr bir işlem oluyor.</li>
	<li class="mb10">Varsa Reklam tutarı ise &ouml;n sayfalarda g&ouml;z&uuml;kmek i&ccedil;in puan alımını ifade etmektedir.</li>
</ul>

S&uuml;re&ccedil;leri tamamlanmış ve &ouml;demesi tarafınıza g&ouml;nderilmiş siparişlerinizin ilerleyen d&ouml;nemlerde iptal&amp;iade olması durumunda, alıcıya geri &ouml;denen bu sipariş bedeli, cari hesabınıza bor&ccedil; kaydedilmekte ve tarafınıza yapılan &ouml;demelerden mahsup edilmektedir. Bu siparişiniz ile ilgili tarafınıza yansıtılmış bir komisyon bedeli olması halinde de bir sonraki komisyon faturanızdan bu bedel d&uuml;ş&uuml;lmektedir. Komisyon fatura detayınızda &ndash;(eksi) olarak g&ouml;rd&uuml;ğ&uuml;n&uuml;z ve Satış Tipi Tanımı s&uuml;tununda İade yazan tutarlar bu işlemi ifade etmektedir.

Komisyon faturalarınız ay i&ccedil;inde satış yaptığınız siparişleriniz i&ccedil;in değil ay i&ccedil;inde stat&uuml;s&uuml; &ldquo;tamamlandı&rdquo; olan siparişleriniz i&ccedil;in kesilmektedir. &Ouml;rneğin, 25 Temmuz&rsquo;da almış olduğunuz bir siparişinizin kargo s&uuml;reci ve alıcının onayı sonrası durumu 2 Ağustos&rsquo;ta tamamlandı oluyorsa bu siparişiniz i&ccedil;in Ağustos ayında komisyon faturası kesilmektedir.

Satışları hızlandırmak ve destek olmak adına N11&rsquo;in yapmış olduğu indirimler ya da kullandırmış olduğu para puan, kupon vb. indirimler sizin satış fiyatınızı etkilemiyor. Siz satış fiyatınız &uuml;zerinden komisyon bedeliniz d&uuml;ş&uuml;ld&uuml;kten sonra &ouml;demenizi alıyorsunuz. Cari hesabınıza da satış tutarınız kadar alacak kaydı atılıyor. N11 yapmış olduğu bu indirimleri kendi i&ccedil;inde gider yazmaktadır.

Sipariş &ouml;demeleriniz, siparişin tamamlanma tarihinden sonraki yedinci g&uuml;nde hesabınıza &ouml;denmektedir. Satıcı ofis ekranınızda &ouml;demeler detayınızda tarafınıza gelen &ouml;deme detayını (ilgili sipariş numaraları) ve varsa yapılmış kesinti (iptal&amp;iade, kargo vb.) tutarlarını g&ouml;rebilirsiniz.

&Ouml;demeler sayfanızda, ilgili &ouml;deme satırı &uuml;zerine tıkladığınızda ekranın altında &ccedil;ıkan detayda o &ouml;demenin hangi sipariş numaralarına ait olduğu detayı mevcut.

Aynı zamanda varsa kesinti detaylarını da iade, kargo vb. bu ekranda g&ouml;rebilirsiniz. (&ldquo;ertelenen tutarda&rdquo; ve &ldquo;kargo hizmet bedelinde&rdquo; rakam var ise bu rakamların &uuml;zerine tıklamanız durumunda a&ccedil;ılacak olan pencerede)

<h2 class="heading-3">Ekstre Sorgulama</h2>

Satıcı ofis ekranınızdan &ldquo;&Ouml;deme ve Fatura Y&ouml;netimi&rdquo; sekmesinden cari hesap ekstrenizi indirebilirsiniz.

&nbsp;

İlgili ekstrenizde belge t&uuml;r&uuml;nde &ldquo;PS&rdquo; belge t&uuml;r&uuml; ile yapılmış kayıtlar siparişleriniz i&ccedil;in tarafımızca alınmış tahsilatlardır. &ldquo;PS&rdquo; belge t&uuml;r&uuml;ndeki bor&ccedil; kayıtlar ise iade&amp;iptal olan siparişler i&ccedil;in m&uuml;şteriye yapılan geri &ouml;demedir.

&quot;BN&quot; belge t&uuml;r&uuml; ise tarafınıza yapılmış banka &ouml;demelerini ifade etmektedir.

&quot;KF&quot; belge t&uuml;rleri ise komisyon faturalarıdır.

N11, siz sipariş aldığınız anda tahsil ettiği tutarı hesabınıza alacak kaydediyor. S&uuml;re&ccedil;ler tamamlandığında da tutarı tarafınıza havale yapıyor. Havale yaparken kesinti yaptığı tutarı da ay sonu komisyon bedeli olarak tek seferde tarafınıza fatura ediyor.

Ekstrenizde &ldquo;Tayin&rdquo; başlıklı s&uuml;tunda yer alan sipariş numaraları ile satıcı ofis ekranınızdan ilgili sipariş detaylarına ulaşabilirsiniz.

<img alt="" src="http://n11.gdn.io/api/file/img/mLDLlGDz" width="974" />

M&uuml;şterilerinize kesmiş olduğunuz faturalarınızı, site &uuml;zerinde oluşan sipariş numaraları ile takip etmeniz durumunda eşleştirmeniz &ccedil;ok kolay olacaktır.

Satış yaptığınızda ilgili satışınızla ilgili satıcı ofis ekranınızda fatura şablonu oluşuyor, bu şablona g&ouml;re faturalarınızı kestikten sonra ilgili tutarı n11 carisine virmanlarsanız bu tutar bizden gelen &ouml;deme ve komisyon faturasi ile kapanacaktır.

muhasebe-sureci

Muhasebe Süreci

<h2 class="heading-3">İş Ortağı Para Transfer S&uuml;reci</h2>

 
n11&nbsp;sipariş bedeli, tam ve zamanında teslim edilen siparişin m&uuml;şteri veya sistem tarafından onaylanmasından (Tamamlandı Stat&uuml;s&uuml;) 7 g&uuml;n sonra hakedişiniz olarak hesaplanır.

 
İş ortağı &ouml;deme kuralları aşağıdaki gibidir:

 
&bull; Mağaza hak ediş tutarları Pazartesi ve Perşembe g&uuml;nleri mağaza hesabınıza transfer edilir. 
&bull; Mağazanızın 100 TL ve &uuml;st&uuml;nde bir hak edişi olması halinde, sipariş bedeli, siparişin tam ve zamanında tesliminin Alıcı&#39;nın onayını ya da otomatik onay mekanizmasını takiben 7 g&uuml;n i&ccedil;inde, komisyon ve hizmet bedeli mahsup edilmiş olarak, mağaza hesabınıza transfer edilir. 
&bull; Ancak Mağazanızın 100 TL altında bir hak edişi olması halinde, sipariş bedeli, mağazanızın havuz hesabında bekletilir. Eğer ertesi g&uuml;n 100 TL ve &uuml;st&uuml;nde bir hak ediş oluşur ise, &ouml;deme yukarıda detayları belirtildiği şekilde ger&ccedil;ekleştirilir. 
&bull; Her durumda 7 g&uuml;n i&ccedil;erisinde Mağazanızın hak ediş toplamı 100 TL&#39;ye ulaşmaz ise, bu tutar altında kalan her &ouml;deme pazartesi g&uuml;nleri toplu olarak mağaza hesabınıza transfer edilir.

&Uuml;r&uuml;n bedeli, mağaza hesabınıza aktarılmadan &ouml;nce n11 komisyonu ve hizmet bedeli kesintisi yapılmaktadır. Komisyon oranlarına KDV dahildir. &quot;Tamamlandı&quot; stat&uuml;s&uuml;ne ge&ccedil;en siparişlerinizi, satıcı ofisiniz &uuml;zerinden Sipariş y&ouml;netimi &gt; Sipariş Listesi sekmesinden g&ouml;r&uuml;nt&uuml;leyebilirsiniz.

 
&Ouml;nemli; Bankacılık sistemi izin vermediği i&ccedil;in, hafta sonları ve resmi tatillerde, &ouml;deme yapılamamaktadır.

 
Taksitli İşlemler

 
Taksitli satılan &uuml;r&uuml;ne ait bedel, n11&nbsp;komisyon bedeli kesildikten sonra Mağazanın hesabına peşin olarak aktarılır.

 
Para Transfer Takip Alanı

 
Satıcı ofisiniz &uuml;zerinden , &Ouml;deme ve Fatura Y&ouml;netimi &gt; Para Transferi Listesine giriş yaparak tarih bazlı yatırılan tutar bilgisine ulaşabilirsiniz. 
&Ouml;demeleriniz &quot;Mağaza &Uuml;yelik Kaydında&quot; giriş yapılan Banka Hesabına aktarılmaktadır. 
İlgili alanda Tarih bazlı Sipariş &Ouml;deme kontrol&uuml; yapılmak isteniyor ise &quot;Para Transfer Sipariş Detayı&quot; se&ccedil;imi yapılır. 
Tek bir siparişe ait Para Transfer sorgusu yapılmak istenir ise &quot;Sipariş Kodu&quot; b&ouml;l&uuml;m&uuml;nde ilgili siparişi aratabilirsiniz.İlgili arama sonununda, siparişin &ouml;demesinin yapıldığı &quot;Para Transfer Detayı&quot; sistem tarafından sunuluyor olacaktır.

 
Para Transfer Detayı

 
Siparişleriniz &uuml;zerinden satış yapılan kategoriye ait komisyon oranı ve s&ouml;zleşmenizde belirtilen reklam kesintisi uygulanmaktadır. G&ouml;r&uuml;nt&uuml;lenebilecek diğer kesintiler i&ccedil;in başlık a&ccedil;ıklamaları aşağıdaki gibidir.

 
&bull; İndirim Tutarı: Mağaza satış fiyatı &uuml;zerinden mağazanızın yapmış olduğu indirim miktarıdır. 
&bull; Kupon Tutarı: Mağazanız tarafından yaratılmış indirim kuponları kesintisidir. 
&bull; Kargo Hizmet Bedeli: n11 entegrasyonu &uuml;zerinden g&ouml;nderim yapılan &uuml;r&uuml;nler i&ccedil;in kesilen kargo &uuml;cretleridir. 
&bull; Ertelenen Tutar: Bu alan &uuml;zerinden ilgili yatırılan bedellerde ekstra kesinti var ise altı &ccedil;izili tutarın &uuml;st&uuml;ne tıklamanız durumunda reklam puanı kesintisi ve iade sipariş bedeli gibi ekstre kesinti detayına ulaşım sağlayabilirisiniz. 
&bull; Reklam Kesintisi: n11 tarafından her siparişiniz i&ccedil;in alınan Hizmet Bedeli kesintisidir.Komisyon s&ouml;zleşmenizde kategori bazlı orana ulaşabilirsiniz.

 
Kargo Hizmet Bedeli ve Ekstra kesintiler i&ccedil;in; ilgili kesinti miktarının &uuml;zerine tıklamanız durumunda i&ccedil; detay bilgisine (Sipariş Numaraları,a&ccedil;ıklama,Kargo Kampanya kodu vb.) ulaşabilirsiniz.

 
Para Transfer Durumu Stat&uuml;leri

 
&bull; Başarısız Stat&uuml;s&uuml;: &Ouml;demenizin banka bilgileri uyuşmazlığı yada farklı nedenlerden dolayı banka hesabınıza yansımaması durumudur. Başarısız tutarlar satış panelinizde &Ouml;deme Y&ouml;netimi &gt; n11 Para Y&ouml;netimi b&ouml;l&uuml;m&uuml;ne aktarılmaktadır.

 
&bull; Hesaplanmadı Stat&uuml;s&uuml;: Siparişinizin onaylandığı fakat hen&uuml;z Tamamlandı Stat&uuml;s&uuml;ne ge&ccedil;mediği anlamına gelir. Siparişlerişiniz &uuml;zerinden kesintilerden yapılarak hesaplamaya dahil olacak ve en kısa s&uuml;re i&ccedil;erisinde &ouml;deme Beklenen Stat&uuml;s&uuml;ne ge&ccedil;ecektir. 
&bull; &Ouml;deme Beklenen Stat&uuml;s&uuml;: En kısa s&uuml;re i&ccedil;erisinde hesabınıza ge&ccedil;ecek uzlaşma tutarıdır. 
&bull; Başarılı: &Ouml;demeniz Banka Hesabınıza yansımıştır. 
&bull; Onaylanmış: Para Transfer hakedişiniz &uuml;zerinden komisyon bedeli,reklam kesintisi,iade sipariş veya kargo kesintisi gibi ek kesintiler sebebi ile artı bakiye kalmaması durumunda oluşan stat&uuml;d&uuml;r.İlgili transfer s&uuml;recinde yer alan siparişlerin &ouml;demesi başarılı olarak adlandırılmaktadır ancak alacak tutarınız n11 alacaklarını karşılamıştır.