Mağaza Açılış Süreci Adımları

1-Üyelik Formu

Üyelik Formunun Doldurulması: Seçtiğiniz şirket türüne göre sizden talep edilen bilgilerin doldurulacağı alandır.

Sıkça Sorunlar Sorular

n11’de kimler satış yapabilir?

Türkiye Cumhuriyeti vergi numarası, e-posta hesabı ve banka hesabına sahip tüm şirketler n11’de satış yapabilir.

n11 üyelik sürecinde adımlar nelerdir?

Üyelik Formu Doldurulması - Evrak Yönetimi - Onay Süreci

Üyelik Formunun Doldurulması: Seçtiğiniz şirket türüne göre sizden talep edilen bilgilerin doldurulacağı alandır.

Evrak Yönetimi: Üyelik formu doldurduktan sonra talep edilen evrakları sisteme yükleyeceğiniz alandır.

Onay Süreci: Evraklarınızın kontrol edileceği ve mağaza üyeliğinizle ürünlerinizin satışa açılmasını sağlayacak son onay sürecidir.

Vergi muafiyetim bulunuyor. n11'de satış yapabilir miyim?

Yeni çıkarılan kanun uyarınca 30.000 TL’ye kadar vergiden muaf olarak online satış gerçekleştirilebilirsiniz.
Evrak yönetimi aşamasında sizden talep edilecek vergi levhası yerine “Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi”ni sisteme yükleyebilirsiniz. n11 üzerinden alınan siparişler için fatura kesilmesi zorunludur. Vergi muafiyet kurallarına göre KDV oranı üzerinden faturanızı düzenleyebilirsiniz.

Adi ortaklık firmasıyım. n11'de satış yapabilir miyim?

Adi ortaklık firmaları, üyelik formunu doldururken şirket türü seçenekleri arasında “Sermaye Şirketleri”ni seçerek kayıt işlemine devam edebilirler. Ortaklığa ait resmi firma isminin ve vergi numarasının kayıt aşamasında yazılması gerekmektedir. Ayrıca, ödemeler için ilgili ortaklığa ait bir banka hesabının tanımlanması şarttır.

Farklı bir kişi üzerine olan bir firmadan satış yapabilir miyim?

n11 mağaza ödemeleri, sadece kayıt işlemi gerçekleştirilmiş ilgili firmanın banka hesabına aktarılmaktadır. Bu kapsamda vergi levhanızda belirtilen isim dışında farklı bir banka hesabına ödeme yapılamamaktadır.

n11 üyeliği aşamasında seçilen kategori dışında da ürün satışı gerçekleştirebilir miyim?

İlgili formu doldururken seçilen kategori, Komisyon Anlaşması evrağınızın oluşması içindir. İlgili evrakta seçtiğiniz kategoriye özel komisyon oranı yer almaktadır. Ancak belirtilen kategori dışında da istediğiniz kategori üzerinden satış yapabilirsiniz. Seçtiğiniz kategori dışındaki söz konusu satışlarda ise satışını gerçekleştirdiğiniz ürüne ait kategori komisyon oranı geçerli olacaktır

2-Aktivasyon

Üyelik formu doldurduktan sonra sistem tarafından kayıtlı mail adresine aktivasyon maili iletilmektedir.

İlgili mail içerisinden aktivasyon işlemini gerçekleştirebilirsiniz

Sıkça Sorunlar Sorular

Aktivasyon mailini görüntülüyemiyorum ?

• Spam , junk kutularınızı kontrol edebilirsiniz.
• Şirket uzantılı maillerde engelleme durumu söz konusu olabilmektedir.n11 gönderileri için varsa engel durumu için izin verilmesi ile ilgili aksiyon alınabilir.
• Mail adresine ulaşım durumu bulunmuyor ise mail adresi değişikliği için talebinizi tarafımıza iletebilirsiniz.

3-Evrak Onayı

Evrak Yönetimi: Üyelik formu doldurduktan sonra talep edilen evrakları sisteme yükleyeceğiniz alandır.

Sıkça Sorunlar Sorular

n11 üyeliği için gerekli evraklar nelerdir?

Şirket türü seçiminize göre online olarak Satıcı Ofisi üzerinden sisteme yüklemeniz gereken evrak listesi aşağıdaki gibidir:

Şahıs Şirketleri için:

• Vergi Levhası (Son 1 yıl)
• İmza Sirküleri (Sicil kaydı bulunmuyor ise imza beyanı evrağı eklenebilir.)
• Nüfus Cüzdanı Fotokopisi ( Sadece ön yüz )
• Satıcı İş Ortaklığı ve Aracılık Hizmetleri Sözleşmesi (n11 Sözleşme)

Sermaye Şirketleri veya Adi Ortaklıklar için:

• Güncel Faaliyet Belgesi (Son 6 ay) - Faaliyet belgeniz bulunmuyor ise güncel KDV tahakkuk fişinizi ilgili kısma ekleyebilirsiniz.
• Vergi Levhası (Son 1 Yıl)
• Kuruluş Ticaret Sicil Gazetesi
• İmza Sirküleri
• Ortaklık Sözleşmesi (Adi Ortaklıklar için)
• Satıcı İş Ortaklığı ve Aracılık Hizmetleri Sözleşmesi (n11 Sözleşme)

n11 sözleşmenizi, satıcı ofisiniz üzerinden Hesabım > Evrak Yönetimi alanından indirebilirsiniz. İlgili sözleşmenizi kaşeli ve imzalı olarak (imza sirkülerinde yer alan imza) pdf ve jpeg formatında sisteme yükleyebilirsiniz.

n11 evrakları nereden yükleyebilirim ?

Satıcı Ofisine giriş yapıldıktan sonra "Hesabım" başlığı altında bulunan "Evrak Yönetimi" sekmesinden evraklarınızı ve sözleşmelerinizi yükleyebilirsiniz.

Talep edilen evraklar seçim yapılarak ‘’Yükle‘’ butonun ile sisteme ekleyebilirsiniz.

Talep edilen tüm evraklar doldurulduktan sonra ‘’Evrakları Onaya Gönder’’ butonuna basmanız gerekmektedir.

Evrak yüklemelerinde dikkat edilmesi gereken işlemler nelerdir ?

Evraklarınızın güncel tarihli olması gerekmektedir.

• Vergi Levhası (Son 1 Yıl) ; Yükleme yapılan tarih itibari ile aynı döneme ait veya en geç 1 yıllık zaman dilimini içerisinde alınmış olması gerekmektedir.
• Güncel Faaliyet Belgesi (Son 6 ay); Yükleme yapılan tarih itibari ile aynı döneme ait veya en geç 6 aylık zaman dilimini içerisinde alınmış olması gerekmektedir.
• n11 sözleşmesinin tüm sayfaları için kaşe ve imza işlemi uygulanmış olmalıdır.
• Sözleşmelerde yer alan imzanın ‘’ İmza Sirküleri Evrağında ‘’ yer alan imza ile uyuşması gerekmektedir.

n11 evrak onay süreci kaç gün sürer ?

1 iş günü içinde evraklarınız kontrol edilerek onaylanmaktadır.

Evraklarım n11 tarafından reddedildi.Nasıl işlem yapabilirim ?

İlgili evrak red sebebi Satıcı Paneliniz üzerinde görüntülenmekte ve sisteme kayıtlı mail adresinize mail olarak iletilmektedir.İlgili sebep içeriğine göre düzenleme yaparak evrak/evraklarınızı tekrar onaya gönderebilirsiniz.

4-Kategori Onayı

Evrak onayınız tamamlandıktan sonra geçiş yapılan alandır.

Seçim yapılan kategorinize göre,kategori yönetimi tarafından ek bilgilendirme talep edilebilir.

Kategori yönetiniz en kısa süre içerisinde onay işleminizi sonuçlandıracaktır.

Sıkça Sorunlar Sorular

Kategori onayı öncesi ürün yükleyebilir miyim?

İlgili aşamada Satıcı Ofisiniz üzerinden ‘’ ÜrünYükleme’’ işlemlerine başlayabilirsiniz ancak yüklenen ürünleriniz satışta görüntülenmeyecektir.Kategori onayı sonrası yüklediğiniz ürünler direk olarak satışa açılacaktır.

Kategori onayı öncesi yapılacak ürün yüklemeleri ,kategori yönetiminin ürünlerinizi değerlendirebilmesi için bir fırsat oluşturacaktır.