Satıcı ofis ekranınızdan “Ödeme ve Fatura Yönetimi” sekmesinden cari hesap ekstreniz, komisyon faturanız ve komisyon fatura detayı excelinize ulaşabilirsiniz.

Ekstre Sorgulama

İlgili ekstrenizde belge türünde “PS” belge türü ile yapılmış kayıtlar siparişleriniz için tarafımızca alınmış tahsilatlardır. “PS” belge türündeki borç kayıtlar ise iade&iptal olan siparişler için müşteriye yapılan geri ödemedir.

“BN” belge türü ise tarafınıza yapılmış banka ödemelerini ifade etmektedir.

“KF” belge türleri ise komisyon faturalarıdır.

''VK'' belge türleri ise vergi kesintileridir.

Ekstrenizde “Tayin” başlıklı sütunda yer alan sipariş numaraları ile satıcı ofis ekranınızdan ilgili sipariş detaylarına ulaşabilirsiniz.

Müşterilerinize kesmiş olduğunuz faturalarınızı, oluşan sipariş numaraları ile takip etmeniz durumunda eşleştirmeniz çok kolay olacaktır.

Satış yaptığınızda ilgili satışınızla ilgili satıcı ofis ekranınızda fatura şablonu oluşuyor, bu şablona göre faturalarınızı kestikten sonra ilgili tutarı n11 carisine virmanlarsanız bu tutar bizden gelen ödeme ve komisyon faturasi ile kapanacaktır.

Fatura Görüntüleme

“E-Fatura Görüntüle” alanında talep ettiğiniz dönemi seçerek “Fatura Görüntüle” butonu ile ilgili döneme ait faturanızı çağırabilir ve gelen sorguda ilgili tarihin üzerine tıklamanız durumunda faturanızı Pdf olarak indirebilirsiniz.

Komisyon Fatura Detayı

Komisyon faturası detayında sipariş numaraları bazında;

Komisyon bedelinin yanında ;

Pazarlama Hizmet Bedeli Kesintisi: Yatırımlık Altın&Gümüş kategorisine dahil ürünlerde ürün bedelinin %0,17'si + KDV oranına denk gelen bir tutarda hizmet bedeli tahsil edilecektir. Yukarıda belirtilen kategori (Yatırımlık Altın&Gümüş) haricindeki tüm diğer kategorilerde, tamamlanan her ürünün satışından ürün bedelinin %1'i + KDV oranına denk gelen bir tutarda hizmet bedeli tahsil edilecektir.

Pazaryeri Hizmet Bedeli Kesintisi: iş ortaklarımıza sunulan aracılık hizmetleri kapsamında; teknolojik altyapı sağlanması, ödeme hizmeti entegrasyonu, lojistik entegrasyonu gibi üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarla entegrasyon kurulması, müşteri ve satıcı operasyonlarının yönetilmesi gibi süreçler çerçevesinde ortaya çıkan giderlere istinaden sipariş başına %0,67'si + KDV Pazaryeri Hizmet Bedeli kesintisi tahsil edilecektir.

Stopaj Kesintisi ( Vergi Kesintisi): Siparişlerinize ilişkin yapılan ödemelerde %1 oranında stopaj kesintisi yapılmaktadır.

POP bedeli kargo bedelidir. Siz müşterinize ürün bedeli+kargo bedelini fatura ediyorsunuz bizde bu kargo bedelini size fatura ediyoruz sizin için nötr bir işlem oluyor.

SPP bedeli de kargo bedelidir. SPP kargo bedellerinde bizim indirimli kargomuzu kullanmış oluyorsunuz aynı şekilde bu kargo bedelinin tarafınıza yansıtılmasıdır.

Varsa Reklam tutarı ise ön sayfalarda gözükmek için puan alımını ifade etmektedir.

Süreçleri tamamlanmış ve ödemesi tarafınıza gönderilmiş siparişlerinizin ilerleyen dönemlerde iptal&iade olması durumunda, alıcıya geri ödenen bu sipariş bedeli, cari hesabınıza borç kaydedilmekte ve tarafınıza yapılan ödemelerden mahsup edilmektedir.

Bu siparişiniz ile ilgili tarafınıza yansıtılmış bir komisyon bedeli olması halinde de bir sonraki komisyon faturanızdan bu bedel düşülmektedir. Komisyon fatura detayınızda –(eksi) olarak gördüğünüz ve Satış Tipi Tanımı sütununda İade yazan tutarlar bu işlemi ifade etmektedir.

Komisyon faturalarınız ay içinde satış yaptığınız siparişleriniz için değil ay içinde statüsü “tamamlandı” olan siparişleriniz için kesilmektedir. Örneğin, 25 Temmuz’da almış olduğunuz bir siparişinizin kargo süreci ve alıcının onayı sonrası durumu 2 Ağustos’ta tamamlandı oluyorsa bu siparişiniz için Ağustos ayında komisyon faturası kesilmektedir.

Satışları hızlandırmak ve destek olmak adına n11’in yapmış olduğu indirimler ya da kullandırmış olduğu para puan, kupon vb. indirimler sizin satış fiyatınızı etkilememektedir.

Sipariş ödemeleriniz, siparişin tamamlanma tarihinden sonra kategori bazlı değişen hesaplama süreleri (Kategori Bazlı Hesaplama Süresi İçin Tıklayınız) sonunda hesaplanarak her Perşembe ( bu tarih tatil gününe denk geliyorsa takip eden ilk iş günü) hesabınıza ödenmektedir.

Satıcı ofis ekranınızda ödemeler detayınızda tarafınıza gelen ödeme detayını (ilgili sipariş numaraları) ve varsa yapılmış kesinti ( İade, kargo vb.) tutarlarını görebilirsiniz.

Ödeme ve Fatura Yönetimi> Para Transferi sayfanızda, ilgili ödeme satırı üzerine tıkladığınızda ekranın altında çıkan detayda o ödemenin hangi sipariş numaralarına ait olduğu detayı mevcuttur.

Aynı zamanda varsa kesinti detaylarını da iade, kargo vb. bu ekranda görebilirsiniz.