Ticari Ünvan değişikliği için n11.com'a evraklarınızı göndermeniz gerekmektedir.
Gerekli Evrak İçin;
Ticari Ünvan Değişikliği Dilekçesi
Dilekçe ve talep edilen diğer evrakları aşağıda yer alan ''Talep Aç'' butonuna basarak talep içeriğiniz ile birlikte evraklarınızı yükleyerek, tarafımıza iletebilirsiniz.Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra değişiklik işlemi gerçekleştirilecektir.
Ürünleriniz '' Kategori Onayı '' sonrası satışa sunulmaktadır.Kategori onay sürecinin tamamlanması beklemeniz gerekmektedir.
Kategori Onay süreciniz tamamlanmış ise diğer ürün yönetimi soru başlıklarını kontrol edebilirsiniz.
Mağazanızı, son işleminizin üzerinden 6 ay geçtikten sonra kapatabilirsiniz. Herhangi bir sipariş işleminiz yoksa, Hesabım> Üyeliğimi iptal et sekmesinden mağazanızı kapatabilirsiniz.
Mağazanızın durdurulması için, taleplerim alanından mağazanızın geçici durdurulma nedenini ve süresini yazarak durdurma talep edebilirsiniz.
Marka patentinizi, üzerinde markanızın olduğu ürün görselini ve markanın ekleneceği kategori ve kategori alt kırılımını talep açarak iletmeniz durumunda ekleme yapılması sağlanacaktır.
12 Eylül 2019 itibarıyla, Özel Kargo kampanyası sistemine dahil olmuş olan tüm mağazalarda bu anlaşmanın kullanılması gerekmektedir. Bu tarihten sonra oluşacak olan tüm siparişler için, kampanya kodu ile şubeniz üzerinden işlem yapmanız gerekmektedir.
Kargo ücretinin kimin tarafından karşılanacağı teslimat bilgileri ile ilgili şablon oluşturulurken seçilmektedir. n11.com'da 2 tip kargo ücreti bulunmaktadır;
- Mağaza Öder (Ücretsiz Kargo)
- Şartlı Ödeme
Not: Kargo ücretinin, mağaza tarafından ödendiği ürünler, müşteriler tarafından tercih sebebi olabilir. Eğer kargo ücretinin, mağaza tarafından ödenmesini isterseniz ürün bilgilerinizde kargo kısmını ""Mağaza Öder (Ücretsiz Kargo)"" şeklinde seçmeniz yeterlidir
Çıkışını yapmış olduğunuz üründe taşıma esnasında hasar/kırık/kayıp vb. olması durumunda, alıcınızın ürünü teslim alırken kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmesi ve ilgili durumu “hasar tespit” tutanağı ile kanıtlaması gerekir. İlgili tutanak doğrultusunda çıkış yapmış olduğunuz kargo şubesi ile tazmin işlemini başlatabilirsiniz.
Not: Değerli eşya, sıvı ve cam ürünler tazmin kapsamına girmemektedir.
Ürün Yönetimi başlığı altındaki Ürün Listesi sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, Arama Sonucu bölümünden siteye yüklediğiniz tüm ürünleri görebilirsiniz. Ürün koduna tıklayarak ürün detaylarını yeniden düzenleyebilir veya güncelleyebilirsiniz.
Ürün Listesi üzerinden güncelleme yapmak istediğiniz ürünleri tekil ve çoğul olarak seçerek toplu statü güncellemesi sağlayabilirsiniz.
Katalog sistemine geçen kategorilerde ürün açıklaması katalogtan beslenen bir alandır. İlanınıza açıklama eklemek istiyorsanız talep açarak,açıklamayı bizimle paylaşabilirsiniz
n11.com'a üye olan tüm mağazalar, teslimat hızlarına göre sınıflandırılmaktadır.Hızlı mağaza etiketi 1 ay içersinde en fazla 2 iş günü içersinde gönderim yapan mağazalara tanımlanmaktadır.
Tamamlanan siparişleriniz üzerinden hesaplanmaktadır.