Evrakları taradıktan veya fotoğrafını çektikten sonra sisteme JPEG, PDF veya PNG formatında yükleyebilirsiniz. 

Mağazanızın durdurulması için, taleplerim alanından mağazanızın geçici durdurulma nedenini ve süresini yazarak durdurma talep edebilirsiniz. 

n11'de satış yapmak istediğiniz ana kategoriyi bu alandan seçebilirsiniz. Ana kategoriniz mağaza açılışında belirlenir ve komisyon anlaşmanız bu seçime göre oluşturulur. Bu alan, daha sonra değiştirilememektedir. Ancak seçiminizi yaptıktan sonra, istediğiniz kategoriden ürün girişi yapabilirsiniz. Bu konuda bir kısıtlama bulunmamaktadır. 

•    Sözleşmelerdeki tüm sayfaların tam ve okunaklı olacak şekilde yüklenmesi gerekmektedir. Satır sonları kesik olmamalı ve maddeler bütünüyle yer almalıdır.
•    Sözleşmelerin tüm sayfalarının kaşelenip imzalanması gerekmektedir. Sayfaların alt kısmındaki boşlukları bunun için kullanabilirsiniz.
•    Kaşenin okunaklı olması ve kaşede firma bilgilerinin doğru şekilde yer alması gerekmektedir.
•    Vergi levhanızın güncel olması gerekmektedir.
•    İmza sirkülerindeki imza ile sözleşmelerdeki imzanın aynı olması gerekmektedir.
•    Nüfus cüzdanının yalnızca ön yüzü yüklenmelidir.
 

Vekaletname ile mağaza açabilirsiniz. Evrak yüklerken, vekaletnameyi de imza sirküleri alanına yükleyebilirsiniz.

Yüklemiş olduğunuz evrakların reddedilmesi durumunda, ilgili evrağın neden reddedildiğine dair bilgi Hesabım> Evrak Yönetimi sayfasında yer almaktadır. Yapılan uyarı doğrultusunda, evrağınızı yeniden sisteme yükleyip onaya gönderebilirsiniz.

Aktivasyonu sağlayıp üyeliğinizi tamamladıktan sonra, karşınıza çıkan “Evrak Yönetimi” bölümünden evraklarınızı sisteme yükleyerek onaya gönderebilirsiniz. 
Komisyon Anlaşması ve n11 Sözleşmesine de bu kısımdan ulaşabilirsiniz.

*Evrak yönetimi alanına evrak yükledikten sonra “Hesabım > Evrak Yönetimi” kısmından da ulaşabilirsiniz.

Adi Ortaklıklarda; ortaklık sözleşmesini, imza sirkülerinin bulunduğu alana yükleyebilirsiniz. Ayrıca tüm ortaklara ait vergi levhalarının ayrı ayrı yüklenmesi gerekmektedir. 
Ortaklığa ait olan vergi numarasının ve banka hesap bilgilerinin üyelik oluşturulurken sisteme girilmesi gerekmektedir.
 

Şahıs firmalarında faaliyet belgesinin yüklenmesi zorunlu değildir. Faaliyet belgeniz bulunmuyorsa “Ticaret sicil kaydınız var mı?” bölümünü, “Hayır” olarak işaretleyebilir ve diğer evraklarınızı yükleyerek mağazanızı açabilirsiniz. 

n11 kampanyalarına katılım durumunuzu güncellemek için talep açarak destek alabilirsiniz.

Mağaza açarken şirket bilgileri alanından vergi muafiyeti var seçeneğini seçip, evrak yükleme aşamasında vergi levhası yerine vergi muafiyeti evrağınızı yükleyebilirsiniz.

Evrağınızı yükleyip onaya gönderdikten sonra iptal edemezsiniz. Evrak kontrolü yapılıp, hatalı olan evrağınız reddedildikten sonra doğru evrağınızı yeniden yükleyebilirsiniz. 

Türkiye Cumhuriyeti vergi numarası, e-posta hesabı ve banka hesabına sahip tüm şirketler n11’de satış yapabilir.

Şahıs Şirketi (Kolektif, adi komandit) veya Sermaye Şirketi (Limited, anonim, hisseli komandit) olan; “Mağaza Açılışı Gerekli Doküman Listesi”nde yer alan evrakları tam ve eksiksiz olarak temin eden tüm şirketler, n11'e ücretsiz üye olabilir. Üye girişi sırasında TC kimlik numarasını belirten yabancı uyruklu kişiler de n11'e üye olabilmektedir.

Şahıs firması üyeliğinizi farklı bir Sermaye Şirketleri veya Adi Ortaklıklar türü üyeliğine dönüştürmek hariç aşağıda belirtilen alanlarda güncelleme yapabilirsiniz:

E-posta Adresi,
İletişim Yetkileri Bilgileri,
Adres Bilgisi,
Banka Hesabı,
Vergi Dairesi Değişikliği,
Ticari Unvan Değişikliği (Anonim ve limited şirketler için geçerlidir.)

İlgili işlemlerde yapılacak bazı değişiklikler n11 tarafından talep edilen dilekçelere özel olarak gerçekleştirilmektedir.

Adi ortaklık firmaları, üyelik formunu doldururken şirket türü seçenekleri arasında “Sermaye Şirketleri”ni seçerek kayıt işlemine devam edebilirler. Ortaklığa ait resmi firma isminin ve vergi numarasının kayıt aşamasında yazılması gerekmektedir. Ayrıca, ödemeler için ilgili ortaklığa ait bir banka hesabının tanımlanması şarttır.

n11'e üye olurken girdiğiniz kişisel bilgiler, onayınız dışında, Kullanıcı Sözleşmesi'nde tanımlanan haller haricinde, diğer üyelere ve üçüncü kişilere açılmayacaktır. SATICI İLAN SÖZLEŞMESİ'nde ve Gizlilik Politikamızda, gizlilik haklarınız hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz.  

n11 hesabınızı son siparişinizin üzerinden 6 ay geçtikten sonra kapatabilirsiniz. Herhangi bir sipariş işlemi olmayan mağaza hesapları anında kapatılabilmektedir.

Üyelik Formu Doldurulması - Evrak Yönetimi - Onay Süreci

Üyelik Formunun Doldurulması : Seçtiğiniz şirket türüne göre sizden talep edilen bilgilerin doldurulacağı alandır.
Evrak Yönetimi : Üyelik formu doldurduktan sonra talep edilen evrakları sisteme yükleyeceğiniz alandır.
Onay Süreci : Evraklarınızın kontrol edileceği ve mağaza üyeliğinizle ürünlerinizin satışa açılmasını sağlayacak son onay sürecidir.

Şirket türü seçiminize göre online olarak Mağaza Yönetim Paneliniz üzerinden sisteme yüklemeniz gereken evrak listesi aşağıdaki gibidir:

Şahıs Şirketleri için:
Vergi Levhası (Son 1 yıl)
İmza Sirküleri (Sicil kaydı bulunmuyor ise imza beyanı evrağı eklenebilir.)
Nüfus Cüzdanı Fotokopisi ( Sadece ön yüz )
Satıcı İlan ve İş Birliği Sözleşmesi (n11 Sözleşme)

Sermaye Şirketleri veya Adi Ortaklıklar için:
Güncel Faaliyet Belgesi (Son 6 ay) - Faaliyet belgeniz bulunmuyor ise güncel KDV tahakkuk fişinizi ilgili kısma ekleyebilirsiniz.
Vergi Levhası (Son 1 Yıl)
Kuruluş Ticaret Sicil Gazetesi
İmza Sirküleri
Ortaklık Sözleşmesi (Adi Ortaklıklar için)
Satıcı İlan ve İş Birliği Sözleşmesi (n11 Sözleşme)

n11 sözleşmelerinizi, satıcı ofisiniz üzerinden Hesabım > Evrak Yönetimi alanından indirebilirsiniz. İlgili sözleşmeleri kaşeli ve imzalı olarak (imza sirkülerinde yer alan imza) pdf ve jpeg formatında sisteme yükleyebilirsiniz.

Komisyon oranları, platforma üye olurken seçtiğiniz ana kategoriye göre belirlenmektedir.

Aşağıda yer alan kategorilerden herhangi birinde ürününüzün satışını gerçekleştirebilirsiniz:

Moda
Elektronik
Ev & Yaşam
Anne & Bebek
Kozmetik & Kişisel Bakım
Mücevher & Saat
Spor & Outdoor
Kitap, Müzik, Film, Oyun
Bilet, Tatil & Eğlence
Otomotiv & Motosiklet

n11 sipariş, iade ve kargo işlemleri ile müşteri ilişkilerinizi, yani n11 mağazanızla ilgili her şeyi yönetebileceğiniz alandır.

n11'de taklit/sahte, izin gerektiren ve izni olmayan, Yasaklı Ürünler Listesi'nde yer alan ürünler teşhir edilemez ve satılamaz.
(bkz. Satılmaya Uygun Olmayan Ürünler )

n11'e firmanıza ait vergi numarası için yalnız bir aktif üyelik oluşturabilirsiniz.Yeni üyelik açılışlarında eski üyeliğinizin pasif durumda olması durumunda ''Üyelik Başvurunuz '' kabul edilecektir.

İlgili formu doldururken seçilen kategori, Komisyon Anlaşması evrağınızın oluşması içindir. İlgili evrakta seçtiğiniz kategoriye özel komisyon oranı yer almaktadır. Ancak belirtilen kategori dışında da istediğiniz kategori üzerinden satış yapabilirsiniz. Seçtiğiniz kategori dışındaki söz konusu satışlarda ise satışını gerçekleştirdiğiniz ürüne ait kategori komisyon oranı geçerli olacaktır.

n11 mağaza ödemeleri, sadece kayıt işlemi gerçekleştirilmiş ilgili firmanın banka hesabına aktarılmaktadır. Bu kapsamda vergi levhanızda belirtilen isim dışında farklı bir banka hesabına ödeme yapılamamaktadır.