Mağaza Destek Merkezinden Nasıl Talep Açılır?

n11’deki tüm süreçlerinizle ilgili magazadestek.n11.com ana sayfasında Hızlı Destek bölümünden soru ve sorunlarınızla ilgili taleplerinizi açabilirsiniz.

magazadestek.n11.com sayfamıza n11 mağaza kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın.

Talebinizi iletmek için ana sayfada bulunan Hızlı Destek butonuna basın.

İlk olarak Talep Kategorinizi (Kargo , Muhasebe , Üyelik vb. ) ve sonrasında Alt Kategori ve Gerekçe seçtikten sonra Konu Başlığınızı ve İçeriğinizi girin. Dosya Ekle kısmından talebinizle ilgili varsa fotoğrafı ekleyin ve Gönder butonuna basın.

*Dosya Ekle butonundan talebinize göre fotoğraf, word, excel ve pdf dosyaları da ekleyebilirsiniz. Dosya boyutunuz maximum 2mb olmalıdır.

Oluşturulan taleplerinize ulaşmak için ; ana sayfada sağ üst köşede yer alan, mağaza adınıza tıkladıktan sonra açılan ekranda, Taleplerim/Mesajlarım kısmından taleplerinizi takip edebilirsiniz.